1. Если в пожертвовании в поле «назначение платежа» указана программа или проект, на который в данный момент идет сбор средств, деньги направляются по назначению. Например: если в поле «назначение платежа» указано: «погорельцам», «пожары»,«пострадавшим от огня», и т.д — деньги идентифицируются как целевые на программу помощи погорельцам от природных пожаров, на которую в данный момент Отдел собирал средства). В случае невозможности идентифицировать деньги как целевые (в поле «назначение платежа» не указана программа или проект, или неразборчиво написано — иногда это бывает из-за ошибок операциониста банка, или других причин), и если Жертвователь в письменной форме в течение двух недель не сообщил целевое назначение перечисляемых им средств, деньги зачисляются и учитываются как пожертвование, направленное на уставную деятельность Отдела.
2. В случае, если пожертвование не может быть использовано определенным Жертвователем способом (завершение сбора средств на момент получения пожертвования, закрытие проекта или программы по различным обстоятельствам) и Жертвователь не сообщил о своих пожеланиях (возврат перечисленной суммы или разрешение на передачу суммы другой категории нуждающихся или другому нуждающемуся, или на нужды другого проекта Синодального отдела по церковной благотворительности и социальному служению) в письменном виде в течение двух недель после появления на сайте Диакония.ру информации о невозможности использовать пожертвование определенным образом, пожертвование учитываются как направленное на уставную деятельность Отдела и расходуется на уставные цели.
