Иванова Елена
-
30 ноября 2022, среда
-
15 октября 2021, пятница
Работа с просителями и просьбами
— Какими способами люди могут попросить о помощи
— Типология просьб о помощи
— Организация справочного телефона и приёма просителей
— Как взаимодействовать с тем, кто обращается за помощью
— Грамотное построение беседы и психологический аспект в работе с просителями
— Проверка достоверность просьбы и отсеивание мошенников
— Виды оказания помощи
— Поиск средств и безопасные способы передачи их просителю
— Организация помощи силами добровольцев -
16 ноября 2020, понедельник
Работа епархиального социального отдела до пандемии, во время и после неё. Реальный опыт и примеры. Завершение курсов
На интернет-встрече выступят руководители трёх совершенно разных епархиальных социальных отделов: один из центра большой митрополии, другой — из небольшой провинциальной епархии, третий — из бедной постсоветской зарубежной республики.
Каждый из них расскажет о своём уникальном опыте организации работы отдела, о налаживании взаимоотношений с приходами, социальными центрами и светскими структурами на территории всей епархии, о поиске помощников и средств, о работе в период пандемии и, конечно, ответят на все вопросы слушателей.
В конце встречи будут подведены итоги курсов и дано финальное задание для его участников.
